Специалист технической поддержки

Требования: Уверенное владение ПК (MS Windows + офисные пакеты);
Коммуникативные навыки: доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
Опыт работы в банковской сфере, как преимущество;
Высокая обучаемость, ответственность, коммуникабельность, внимательность, аналитический склад ума.

Обязанности: Первичная диагностика, консультирование: предоставление доступа, сопровождение (выявление проблемы, решение типовых задач самостоятельно или передача их экспертам);
Прием и обработка телефонных обращений и заявок в СЭД;
Написание и выполнение простых sql-скриптов;
Взаимодействие с другими подразделениями организации по решению проблем;
Взаимодействие с технической поддержкой вендора ПО;
Обеспечение электронного сопровождения взаимодействия с контрагентами банка.

Рабочее время: с 08:30 до 17:30